1002 · Ese número ya fue autorizado por otro documento
El número está tomado en el SIFEN y no se puede reutilizar ni inutilizar. Emití de nuevo: el próximo documento toma el número siguiente.
Facturación electrónica · SIFEN
Códigos de rechazo del SIFEN y cómo corregirlos
Cuando el SIFEN rechaza una factura electrónica devuelve un código de cuatro dígitos y un mensaje corto. Acá está qué significa cada código que ya vimos en respuestas reales o que documenta el Manual Técnico, y qué hacer para que el documento quede aprobado.
Al emitir un documento
1004 · La firma quedó con fecha futura para el SIFEN
El reloj del servidor que firmó está adelantado respecto al del SIFEN. Reemití el documento; si se repite, hay que corregir la hora del servidor.
1005 · El documento se transmitió más de 72 horas después de firmado
Quedó aprobado con observación: el número no se pierde. Pasa cuando un documento viejo se reenvía a mano; la DNIT puede observarlo.
1150 · La fecha de emisión pasó del plazo de 720 horas
El SIFEN no acepta un documento emitido hace más de 30 días, y el número queda gastado: hay que inutilizarlo. Regularizar una emisión así exige trámite en la DNIT.
Campo a corregir: fecha
1151 · La fecha de emisión está muy adelantada
El SIFEN acepta como máximo 120 horas de anticipación. Corregí la fecha y emití de nuevo; este número quedó gastado.
Campo a corregir: fecha
1264 · El RUC del emisor no está habilitado para facturación electrónica
Pedí la habilitación como facturador electrónico en la DNIT. Hasta que salga, el SIFEN rechaza todo documento de este RUC.
1306 · El RUC del receptor no existe
El SIFEN no encontró ese RUC en el Marangatu. Revisá el RUC del cliente y emití de nuevo; este número quedó usado.
Campo a corregir: cliente.ruc
1318 · Falta la dirección del receptor
Para este tipo de operación el SIFEN exige la dirección del cliente. Completala en el cliente y emití de nuevo.
Campo a corregir: cliente.direccion
2501 · El hash del código QR no coincide con el que calcula el SIFEN
Revisá el CSC del ambiente en Configuración: el id (4 dígitos) y el valor tienen que ser los que la DNIT te dio para este RUC. Un id que no corresponde da este mismo rechazo con el XML correcto.
En eventos: cancelación e inutilización
4003 · Ese evento ya fue registrado para este documento
El SIFEN ya tiene el evento: no hace falta repetirlo. Revisá el estado del documento antes de volver a intentar.
4008 · El evento quedó firmado antes de la aprobación del documento
El SIFEN exige que el evento sea posterior a la aprobación del DE. Reintentá el evento.
4009 · Pasaron las 48 horas para cancelar la factura
El plazo corre desde la aprobación en el SIFEN, no desde la emisión. Fuera de plazo, el camino es una nota de crédito sobre ese CDC.
4010 · Pasaron las 168 horas para cancelar este documento
Autofactura, notas y remisión tienen 7 días desde la aprobación en el SIFEN. Fuera de plazo hay que corregir con otro documento.
4065 · Hay un documento aprobado dentro del rango a inutilizar
Solo se inutiliza numeración que no llegó a existir en el SIFEN. Revisá el rango: un número aprobado se cancela, no se inutiliza.
4067 · El rango pasa de 1000 números
El SIFEN inutiliza hasta 1000 números por evento. Dividí el rango en tramos.
¿Y si el código no está en esta lista?
El mensaje del SIFEN es la fuente: guardalo tal cual vino, junto con el CDC del documento. Un número rechazado no siempre se puede volver a usar — el 1150 y el 1151, por ejemplo, dejan el número gastado —, así que antes de reintentar conviene saber si hay que emitir de nuevo o inutilizar.
Si integrás por API, la documentación de la API de Timbrale explica cómo llega el rechazo en la respuesta.
En Timbrale cada rechazo aparece traducido en el panel, con el mensaje original del SIFEN al lado.
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